Descrizione del file e informazioni sul trattamento dei dati
1. Controllore
NunnaUuni Oy (2081322-8) e Nunnanlahden Uuni Oy (04999243-0)
Joensuuntie 1344 C
FI-83940 Nunnanlahti, Finlandia
Tel. +358 207 508 207
E-mail: info@nunnauuni.fi
2. Parte responsabile per questioni relative alla registrazione
NunnaUuni Oy
Joensuuntie 1344 C
FI-83940 Nunnanlahti, Finlandia
Tel. +358 207 508 207
E-mail: info@nunnauuni.fi
3. Nome del registro
Registro clienti di NunnaUuni
4. Scopo del trattamento dei dati personali
Lo scopo principale del trattamento dei dati personali è il rapporto tra NunnaUuni e il cliente. I dati saranno trattati sulla base di un rapporto di clientela tra NunnaUuni e il cliente e un consenso distinto ed esplicito del cliente oppure obblighi normativi.
I dati personali saranno utilizzati per:
- mantenimento del rapporto di clientela;
- gestione del feedback dei clienti, brochure relative agli ordini, richieste di contatto e inviti a partecipare e a rispondere a bandi di gara;
- costruzione del rapporto di comunicazione e marketing con il cliente;
- follow-up di servizi online e raccolta di statistiche per lo sviluppo di servizi, scopi di marketing e semplificare le attività aziendali del cliente;
- cura e sviluppo del rapporto di clientela;
- creazione di contenuti e marketing mirati e personalizzati;
- miglioramento dell’esperienza del cliente;
- marketing diretto, sondaggi di opinioni o analisi di mercato.
5. Informazioni oggetto di registrazione
Verranno memorizzati in un unico file di dati personali le seguenti informazioni:
- Nome
- Indirizzo
- Numero di telefono
- Indirizzo e-mail
- Aree di interesse
- Indirizzo IP dell’utente
- Dati orari
6. Fonti abituali di informazioni
I dati del cliente vengono raccolti principalmente dal cliente stesso in relazione a un ordine, acquisto o utilizzo dei servizi, alle sezioni dei form di un servizio online (brochure relative agli ordini, richiesta di contatto, bandi di gara, feedback), iniziative di servizio clienti e altrimenti in maniera diretta dal cliente. Le informazioni sul cliente legate ai sistemi informativi di NunnaUuni sono generate anche durante l’utilizzo di servizi. Inoltre, i dati sono aggiornati dai registri della popolazione o da altre simili fonti di dati.
7. Rilascio e trasferimento abituali di dati al di fuori dell’UE o del SEE
Oltre a NunnaUuni, alla sua rete di vendita e alla produzione di servizi, i dati personali del cliente non saranno comunicati a terzi.
I dati del cliente saranno consegnati al di fuori dell’Unione Europea, dello Spazio economico europeo o a Paesi che la Commissione europea ha ritenuto in possesso di un livello adeguato di protezione dei dati unicamente con i mezzi consentiti dalla Legge sui dati personali.
8. Utilizzo di cookie
Un cookie è un piccolo file di testo che viene inviato e memorizzato sul computer dell’utente. I cookie non danneggiano i computer o i file dell’utente. I cookie e altre tecnologie simili sono usate sul sito web di NunnaUuni per migliorare e sviluppare il sito web e i servizi, per migliorare l’esperienza dell’utente e per indirizzare il marketing nei servizi offerti da NunnaUuni o dai suoi partner.
NunnaUuni può utilizzare i cookie per raccogliere informazioni, per esempio, sul sito web dal quale l’utente è arrivato all’indirizzo, sulle pagine web che sta visualizzando, su quando e quale browser viene utilizzato, sul sistema operativo dell’apparecchiatura terminale e sull’indirizzo IP del computer. L’utente non può essere identificato unicamente sulla base dei cookie. Tuttavia, le informazioni ottenute tramite i cookie e altre simili tecniche possono essere messe in relazione con un utente identificato che ha, per esempio, realizzato la sottoscrizione a una newsletter o che ha partecipato agli eventi di NunnaUuni. In questa situazione, i dati sono raccolti e trattati con i mezzi descritti nella Dichiarazione sulla privacy.
L’utente può, se lo desidera, evitare l’utilizzo dei cookie, cambiando le impostazioni del browser in modo da impedire la memorizzazione dei cookie. Disabilitando questa funzione si potrà verificare un rallentamento di alcuni servizi o la totale impossibilità di accedere ad alcuni siti web.
Sul sito web di NunnaUuni viene utilizzato uno strumento di analisi di Google Analytics. Lo strumento di Google Analytics utilizza i cookie che possono essere utilizzati per la raccolta di statistiche e per l’analisi dell’utilizzo del sito web. I cookie raccolgono dati anonimi sul traffico di dati nel servizio online. Questo tipo di informazioni non è collegato ad alcun individuo. L’utente può impedire il monitoraggio disattivando lo strumento di Google Analytics.
NunnaUuni può anche utilizzare i dati raccolti dall’utilizzo del sito web per generare pubblicità o contenuti mirati su un browser. NunnaUuni può creare gruppi mirati in base ai siti web visitati da determinati browser. Per questi gruppi mirati, NunnaUuni può mostrare pubblicità o contenuti che probabilmente troveranno interessanti in base ai loro precedenti comportamenti online. Nella creazione di segmenti di gruppi mirati, NunnaUuni può utilizzare dati comportamentali e da partner raccolti da siti web esterni a NunnaUuni.
Se l’utente non desidera una pubblicità mirata in base alle sue aree di interesse, può impedire il targeting mirato nel suo insieme o da parte di una società specifica tramite il sito web YourOnlineChoices.
9. Principi sulla protezione della registrazione
La sicurezza e la riservatezza delle informazioni, l’integrità e l’usabilità dei dati personali del trattamento dei dati personali da parte di NunnaUuni sono garantite da adeguate misure tecniche e amministrative in conformità con i principi di sicurezza delle informazioni di NunnaUuni. I dati personali sono protetti dall’accesso non autorizzato e dal trattamento illegale o accidentale dei dati.
I dati personali vengono trattati solo da dipendenti di NunnaUuni con un’autorizzazione separata per il trattamento dei dati personali, come richiesto dal compito, e da partner che mantengono o sviluppano servizi per conto di NunnaUuni.
10. Diritto di ispezione
Il cliente ha il diritto di ispezionare il tipo di informazioni memorizzate nel file relativo ai propri dati personali. La richiesta di ispezione deve essere inviata per iscritto all’indirizzo: NunnaUuni Oy, Joensuuntie 1344 C, FI-83940 Nunnanlahti, Finlandia. In una richiesta di ispezione, il cliente dovrà inviare le informazioni necessarie per la ricerca di informazioni: Nome, indirizzo, numero di telefono. Il controllore può, se necessario, richiedere all’utente di verificare la propria identità.
11. Diritto di esigere la rettifica dei dati
Il cliente ha il diritto di ispezionare i dati memorizzati nel proprio file di dati e di richiedere la rettifica di eventuali errori o l’integrazione di informazioni incomplete. Se il cliente desidera ispezionare i propri dati memorizzati e richiederne la rettifica, la richiesta deve essere inviata al controllore per iscritto. NunnaUuni Oy, Joensuuntie 1344 C, FI-83940 Nunnanlahti, Finlandia. Il controllore può, se necessario, richiedere all’utente di verificare la propria identità.
12. Altri diritti legati al trattamento dei dati personali
Il cliente ha il diritto di richiedere che i dati personali che lo riguardano vengano cancellati dal registro (“diritto all’oblio”). Allo stesso modo, gli interessati hanno altri diritti conformi al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE, come la limitazione del trattamento dei dati personali in determinate situazioni, tra cui il marketing diretto. Le richieste dovranno essere inviate per iscritto al controllore. Il controllore può, se necessario, richiedere all’utente di verificare la propria identità.
13. Copyright e marchi registrati
Il copyright di questo sito web e altri diritti intellettuali sono di proprietà di NunnaUuni. NunnaUuni e i simboli e loghi sul sito web sono marchi o marchi registrati di proprietà di NunnaUuni e del marchio che rappresenta. È consentito utilizzare il sito web e le informazioni in esso contenute per scopi privati e non commerciali. Diversamente, la copia, il trasferimento, la distribuzione o la memorizzazione dei contenuti del sito web o parte di esso in qualsiasi forma sono proibite senza previo consenso fornito per iscritto da NunnaUuni.
14. Responsabilità
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15. Link e social media
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